Home
Klantenservice
Voorwaarden retourneren
Retourgestuurde producten dienen altijd voldoende gefrankeerd naar ReplaceDirect te worden verzonden.
Producten die retour worden gestuurd naar ReplaceDirect dienen zorgvuldig en stevig te zijn verpakt om eventuele transportschade te vermijden.
Tevens dient er een kopie van de factuur en een begeleidend schrijven bij het product te zijn gevoegd.
Retourgestuurde producten die binnen de tevredenheidsgarantie vallen dienen zich in de originele verpakking te bevinden alsmede onbeschadigd en ongebruikt te zijn.